สัมภาษณ์พิเศษ...คุณธนะชัย เลขวนิชกุล ผจก.ทั่วไปฝ่ายการตลาดกลุ่มรถสปอร์ต กับ Yamaha Revs Venue แห่งแรกในเมืองไทย

ยามาฮ่ายังคงเดินหน้าความเป็นผู้นำทางด้านการตลาดอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดกับการเนรมิต “Yamaha Revs Venue” ซึ่งเป็นศูนย์รวมสำหรับผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์แห่งใหม่ที่เกิดขึ้นกลางห้างสรรพสินค้า เป็น pop up store แห่งแรกในเมืองไทย ซึ่งในคราวงานเปิด“Yamaha Revs Venue” นั้น ยามาฮ่าได้เชิญสื่อมวลชนสัมภาษณ์พิเศษ คุณธนะชัย เลขวนิชกุล ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายการตลาดกลุ่มรถสปอร์ต บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด เกี่ยวกับการจัดทำ Yamaha Revs Venue ซึ่งเป็น pop up store แห่งแรกในเมืองไทย
 
ทั้งนี้คุณธนะชัยได้กล่าวเริ่มต้นโปรเจ็ค Yamaha Revs Venue ไว้ว่า “ที่ยามาฮ่าทำ pop up store นี้ขึ้นมาเพื่อที่จะให้เป็นไลฟ์สไตล์มาร์เก็ตติ้ง ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค ปัจจุบันคนที่จะเดินไปโชว์รูมรถจักรยานยนต์น้อยลง คนส่วนใหญ่ชอบเดินในห้างสรรพสินค้า เราก็เลยยกโชว์รูมมาไว้ในห้าง อยากให้คนมาสัมผัสรถ มาเดินดูรถ เลยมาเป็นที่มาของ pop up store ซึ่งทางห้างเซ็นทรัลเฟสติวัล อีสต์วิลล์ แห่งนี้ก็ถือว่าเหมาะมาก เพราะมีความเป็นไลฟ์สไตล์ คนมาเดินแบบชิลๆคนขี่มอเตอร์ไซค์มาห้างนี้เยอะมาก เราเลยมาจัดทำ Yamaha Revs Venue ขึ้นที่นี่ ซึ่งในส่วนนี้เราก็ต้องขอขอบคุณทางห้างเซ็นทรัลเฟสติวัล อีสต์วิลล์ด้วย เราติดต่อประสานงานกันและได้เข้าใจในส่วนของโปรเจ็คอันนี้ เลยตกลงร่วมกันว่าเราจะลองทำ Yamaha Revs Venue ที่นี่เป็นระยะเวลา 3 เดือน ซึ่งเราตั้งใจว่าจะเป็นการทดลองดูก่อน ถ้ามีกระแสตอบรับที่ดีจากลูกค้าก็อาจจะมีการต่อระยะออกไปหรืออาจจะมีสาขาอื่นๆเพิ่ม ซึ่งตอนนี้เรายังมีที่นี่ที่เดียวก่อน แต่ในอนาคตก็ขอดูว่า ที่ที่เราจะไปทำ Yamaha Revs Venue นั้นมันเหมาะสม ซึ่งอาจจะเป็นห้างมีต่างจังหวัด ซึ่งเราก็ต้องขอดูก่อนว่าที่ทาง Yamaha Revs Venue จะไปตั้งนั้น ทางยามาฮ่าเองก็มองว่า เราจะมองในด้านความเป็นสปอร์ตพรีเมี่ยม ซึ่งทางเราเองก็พยายามยก Yamaha Revs Venue ให้เป็นโชว์รูมแบบพรีเมี่ยม ซึ่งก็ไม่จำเป็นต้องเป็นรถสปอร์ตอย่างเดียว ในส่วนออโตเมติกซึ่งมี XMAX NMAX ซึ่งเป็นรถระดับพรีเมี่ยมและเหมาะกับลูกค้า เราก็จะหมุนเวียนเข้ามาครับ”
 




นอกจากนี้คุณธนะชัย ยังได้ขยายความถึง Yamaha Revs Venue  ไว้ให้ชัดเจนขึ้นว่า “ Yamaha Revs Venue นี้นอกจากจะมีจุดเด่นของความเป็น pop up store นอกจากจะโชว์ในความเป็นโชว์รูมแบบใหม่แล้วยังโชว์ในด้านความไลฟ์สไตล์ของความเป็นไบเกอร์ ซึ่งรถสไตล์ไหนที่แสดงความเป็นพรีเมียร์ที่ถูกใจชาวไบเกอร์ก็จะเอามาโชว์ อย่างในช่วงนี้เราเองก็โชว์ในส่วนของรถ XSR 155 ที่กระแสกำลังมาแรงอยู่ในขณะนี้ทั้งเป็นที่ต้องการของผู้ใช้ ทางยามาฮ่าก็เลยดึงพาร์ทเนอร์ต่างๆทั้งชุดแต่งทั้งเสื้อผ้าเข้ามาร่วม เพื่อให้เกิดความแตกต่างนอกเหนือไปจากบูธขายรถ แต่นี่ก็ไลฟ์สไตล์ที่คนที่มาเดินในห้างสามารถที่จะเข้ามาเดินดูรถ มาดูรถแต่งที่จะมีการหมุนเวียนรถแต่งเข้ามาทุกสัปดาห์  หรือมานั่งพักผ่อนในบริเวณ Yamaha Revs Venue ของเรา อย่างรถแต่งที่เรามาโชว์ก็อาจจะเป็นการนำเสนอไอเดียที่จะเป็นแนวทางให้คนที่มีรถอยากแต่งรถเพิ่มเติมให้มีแนวทางเป็นของตนเอง ซึ่งเราจะเอารถแต่งมาสลับเปลี่ยนหมุนเวียนกันไปเรื่อยๆ”
 
ในส่วนของกิจกรรมที่จะจัดขึ้นใน Yamaha Revs Venue ที่จะอยู่ในพื้นที่รวม 3 เดือนนั้น คุณธนะชัย กล่าวว่า “นอกจากนี้ ทาง Yamaha Revs Venue เราจะมีกิจกรรมต่างๆด้วยในทุกๆสองสัปดาห์ โดยสัปดาห์แรกคือ 22 ธันวาคม เราจะเป็นในส่วนของ Set…By Sar มาให้ความรู้การดูแลรักษารถก่อนการเดินทางในช่วงปีใหม่ และในสัปดาห์ต่อๆไปก็อาจจะเป็นการแต่งรถ การถ่ายรูป และตบท้ายด้วยยามาฮ่าเรซซิ่ง”




 
ทางด้านการขาย ลูกค้าที่เข้ามาเดินในห้างแล้วเกิดสนใจที่จะซื้อรถ ในส่วนนี้คุณธนะชัยได้กล่าวเสริมด้วยว่า “ใน Yamaha Revs Venue นี้เราได้ร่วมกับผู้แทนจำหน่ายของเราด้วย ในการเข้ามาอยู่ประจำที่ Yamaha Revs Venue เพื่อจะช่วยอำนวยความสะดวกในการแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับรถ รวมทั้งลูกค้าที่สนใจอยากเป็นเจ้าของรถ เราก็ให้ทางร้านผู้จำหน่ายเข้ามาช่วยดูแล ในส่วนของโปรโมชั่นนั้นปกติยามาฮ่าก็มีโปรดีดีอยู่แล้วนอกจากนี้ในส่วนของร้านผู้จำหน่ายก็จะมีโปรมีของแถมเสริมเข้าไป ซึ่งเราก็พร้อมในการบริการจัดส่งรถถึงบ้านลูกค้าเลย นอกจากนี้ในส่วนของพาร์ทเนอร์ของเราก็จัดโปรโมชั่นที่พิเศษมากๆอีกด้วย”
 
ทางด้านการวางตลาดและแผนการทำตลาดให้ถึงใจลูกค้านั้น คุณธนะชัย กล่าวเพิ่มว่า “ไอเดียการทำ Yamaha Revs Venue ก็คือการนำยามาฮ่าของเราไปถึงลูกค้าอย่างที่แห่งนี้ ลูกค้ามาเดินห้างเราก็ตามเข้ามา ซึ่งที่ห้าง เซ็นทรัลเฟสติวัล อีสต์วิลล์ เป็นจุดรวมของคนขี่รถมอเตอร์ไซค์ที่ชอบนัดกันก่อนที่จะไปออกทริป และละแวกนี้ก็มีคนขี่รถมอเตอร์ไซค์แล้วไปไม่ถึงร้าน เราจะทำYamaha Revs Venue มาให้ลูกค้าได้สัมผัสเราง่ายขึ้น คุ้นเคยง่ายขึ้น และราคาก็ไม่แพงทำให้เกิดความตัดสินใจได้ง่ายขึ้น”..."Yamaha Revs Venue แห่งนี้นับตั้งแต่เราเข้ามาในพื้นที่เมื่อวันจันทร์(2 ธันวาคม)ก่อนถึงวันเปิดอย่างเป็นทางการ (6 ธันวาคม) มีการขายรถไปบ้างแล้ว แต่จริงๆยามาฮ่าทำYamaha Revs Venue เพื่อให้เป็นอิมเมจมากกว่า สำหรับคนที่มีรถจักรยานยนต์อยู่แล้วหรือคนที่ต้องการหาอุปกรณ์แต่งหรือเครื่องแต่งกาย เราก็เป็นช่องทางที่ง่ายขึ้น และสำหรับลูกค้าอีกกลุ่มที่จะเป็นลูกค้าในอนาคตที่วันนี้อาจจะยังไม่ซื้อรถแต่อาจจะได้เห็นได้รู้จัก พอถึงวันนึงในอนาคตอยากซื้อรถก็จะนึกถึง มันเป็นการสร้างลูกค้าในอนาคตเหมือนกัน อีกทั้งทางกลุ่มรถสปอร์ตเราเองมีแผนที่จะกระจายไปในจังหวัดต่างๆ ให้สมกับคำว่า pop up ครับ ขึ้นมาจุดนี้ pop ตรงนี้ pop ตรงนั้น เพื่อให้ที่ไหนก็ได้เข้าถึงยามาฮ่าได้ง่ายขึ้น เราจะมีระยะในการอยู่ในพื้นที่นั้นๆยาวขึ้น เพื่อนานพอกับการที่จะให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อรถของเรา ด้วยความเป็นรถแบบพรีเมี่ยมผสานกับความเป็นไลฟ์สไตล์ทำให้เราจะต้องอยู่ในพื้นที่ยาวขึ้นอีกนิด ซึ่งรถยามาฮ่าที่จะเข้ามาใน Yamaha Revs Venue ก็จะเป็นรถสไตล์พรีเมี่ยมซึ่งนอกจากรถสปอร์ตแล้วรถออโตเมติกแบบพรีเมี่ยมอย่างXMAX, NMAX ก็จะเข้ามาด้วยเช่นกัน”




 
ต่อด้วยคำถามที่ถามว่า ในอนาคตข้างหน้ามีโอกาสที่จะขยายสาขาไปตรงจุดอื่นๆไหม ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายการตลาดกลุ่มรถสปอร์ต กล่าวว่า “ทางเราเองมีการเก็บข้อมูลของคนเข้ามาใน Yamaha Revs Venue ของเรา ทั้งเราก็นำรถแสตนดาร์ท นำรถแต่ง นำอุปกรณ์แต่ง นำรถแต่งมาโชว์ ซึ่งแค่มาถึงวันนี้ก็เกินคาดเพราะมีลุกค้าสนใจและซื้อรถที่นี่ ก็ถือเป็นนิมิตที่ดี สำหรับลูกค้าที่สนใจและซื้อรถเราทางเราเองก็มีตัวแทยจากร้านผู้จำหน่ายมาประจำอยู่ที่นี่ด้วยโดยจะสลับสับเปลี่ยนกันไปในแต่ละร้านในพื้นที่ละแวกนี้ ซึ่งลูกค้าท่านใดสนใจอยากจะทดลองขี่เราก็จะให้ทางลูกค้าได้ไปทดลองขับขี่รถกับทางร้านผู้จำหน่ายของเราเลย”
 
“สุดท้ายยามาฮ่าเองก็มองว่ารถจักรยานยนต์ก็จะเป็นไลฟ์สไตล์ ซึ่ง Yamaha Revs Venue ก็จะไปปรากฎตัวที่ไหนก็ได้ที่เป็นเรามองเห็นว่านี่เป็นจุดที่เป็นไลฟ์สไตล์ ให้ยามาฮ่าของเราเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น เพื่อให้ลูกค้าคุ้นเคยกับแบรนด์ของเรามากขึ้น อย่างที่นี่ หรือ ที่เรามองในจุดต่อๆไปเราก็จะมี pop up ขึ้นมาพร้อมนำรถที่ตอบโจทย์มาลง ฉะนั้นจึงเป็นการขยายตัวของ Yamaha Revs Venue ถึงกลุ่มเป้าหมายไลฟ์สไตล์ของเรา ซึ่งอยู่ภายใต้บริษัท ไทยยามาฮ่า โดยมีผู้จำหน่ายเข้ามาร่วมในส่วนของการขาย ซึ่งเรามองถึงมาตรฐานของ Yamaha Revs Venue ด้วยว่าทุกที่ที่จะไป pop up จะต้องเหมือนกันในมาตรฐานของยามาฮ่า” คุณธนะชัย เลขวนิชกุล ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายการตลาดกลุ่มรถสปอร์ต บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัดกล่าวปิดท้ายของการสัมภาษณ์
 
พบกับ Yamaha Revs Venue ศูนย์รวมไบเกอร์แห่งใหม่ ที่ห้างเซ็นทรัลเฟสติวัล อีสต์วิลล์ ได้แล้ววันนี้ เพียงเข้าไปเยือนก็จะได้ถึงความเป็นไลฟ์สไตล์ในแบบของตัวคุณเอง



UIP : 639 | Page View : 656